作为小型柴油机行业的老牌企业，常柴株式会社不只于产物品质不断改进，并且于售后办事上也舍患上费钱。投入数百万元的常柴售后办事信息化体系一期项目日前已经进入试运转阶段，这标记着常柴的售后办事事情周全晋升。

该信息平台于治理上能实现完备记载办事终真个各种静态以及动态信息；能实此刻各治理层级长进行维修量、维修用度、配件耗损等属性的主动分类统计，并可以做横向以及纵向的对于比阐发；也能以及网上办公体系集成，实现更深切、更实时、更周全的客户办事；还能规范各级职员的事情尺度，撑持企业内部各类事情信息的上传下达，从而到达增强治理，辅助市场营销决议计划的目的。

虽然“常柴”已经是中国着名牌号，“常柴”牌单缸柴油机还得到了“中国名牌产物”称呼，但晋升常柴形象，晋升常柴品牌影响力仍是公司不懈寻求的方针。常柴今朝已经拥有1600万用户，“品质第一”以及“朴拙办事到永远”的承诺是博得天下泛博农夫以及经销商相信的法宝。经由过程多年的市场设置装备摆设，常柴今朝于天下各地拥有14个分公司、40多个售后办事中央、600多家特约维修站，办事收集笼罩中国年夜陆各个地域，是小柴行业发卖收集设置装备摆设中投入最年夜的企业之一，确保了公司能兑现“24小时办事抵家”的承诺。

同时，短信呼平台营业的开通及常柴售后办ŷ��事体系的成立，又让售后办事逾越了地区与时空的限定，用户可以随时随地享遭到常柴的朴拙办事。并且，公司每一年于“3·15”勾当时期,都要开展各项办事勾当，让泛博的农夫及经销商深入感触感染到常柴的“专心”办事。

“朴拙办事到永远”是常柴永远稳定的承诺。今朝公司上下正缭绕“存眷细节，连续革新”，成立从源头抓好品质的长效机制，同时，对于配置常柴动力的结合收割机的“眷注式”办事也已经正式拉开了帷幕。常柴承诺，从此刻起到“三夏”年夜忙前，为采办配常柴动力的结合收割机的用户提供一次调养维修办事。

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